Poslovni tuji jezik 1

Študent:

• pozna in poimenuje vrste in pravne oblike organizacij, njihovo strukturo oz. delovanje ter pojasni organizacijsko shemo podjetja;
• našteje poslovne objekte podjetja poimenuje oddelke v podjetju in razloži naloge posameznega oddelka v podjetju;
• spozna in uporablja splošno izrazoslovje o Evropski uniji; našteje institucije, države EU ;
• opiše delovno okolje, našteje in opiše naloge in odgovornosti lastnega poklicnega profila oz. delovnega mesta;
• razume, pozna in uporablja specifične besedne zveze za konverzacijo po telefonu v raznih poslovnih situacijah (pozdravljanje, odzdravljanje, načrtovanje sestanka, odpoved sestanka, informiranje, dogovarjanje, posredovanje informacij ipd.);
• pozna in obvlada besedišče za terminsko načrtovanje;
• pozna in obvlada besedišče za načrtovanje, pripravo in realizacijo programa obiska tujega partnerja
• ustrezno uporablja etiko in etiketo v kontaktu s tujim partnerjem po telefonu;
• pozna protokol sprejemanja gostov; 
• pozna in uporablja pravila oblikovanja uradno-poslovnih dopisov v tujem jeziku;
• spozna pravila oblikovanja priložnostnih dopisov (npr. rezervacije, čestitke, sožalna pisma, vabila, zahvalna pisma);
• razume, pozna in uporablja specifične besedne zveze za navedene priložnostne dopise;
• pozna in loči obliko ter vsebino poslovnih dopisov (ponudbe, naročila, potrditve naročila, obvestila, reklamacije, opomin, vabila, zapisnika, zahvale, voščila, čestitke …);
• pozna in loči obliko ter vsebino zasebnih dopisov (življenjepis, prošnje, prijave in vloge);
• pozna in uporablja pravila oblikovanja e-pošte ter net-etike;
• primerja vrste organizacij različnih kulturnih področij;
• vrednoti in presoja posamezne vrednote svoje poklicne etike ter jo primerja s primerljivimi poklici v tujini;
• izpostavi in analizira razlike bontona različnih kulturnih okolij;
• pozna vrste slovarjev in jezikovnih priročnikov ter jih zna uporabljati;
• pozna strokovno literaturo za področje svojega dela.

Poslovno komuniciranje

Študent:

• razume, presoja in ocenjuje elemente besednega in nebesednega komuniciranja;
• razlikuje vrste komunikacij,
• razločuje med vsebinskim in odnosnim vidikom komunikacije ter razume kibernetiko komuniciranja;
• pozna in razlikuje proces, modele in komunikacijske stile;
• razume in se zaveda značilnosti lastne komunikacije, pozna lastni stil komuniciranja;
• pozna vpliv različnih dejavnikov na uspešnost komunikacije;
• analizira osnovne komunikacijske dogodke, prepoznava osebne in psihodinamične vidike komuniciranja;
• prepozna vzroke za simpatijo in antipatijo;
• razume vlogo avtentičnosti in sugestibilnosti v komunikaciji ter pomen podajanja povratne informacije;
• razume pomen podporne in povezovalne tehnologije;
• pozna in presoja ustreznost uporabe temeljnih komunikacijskih veščin v specifičnih okoliščinah;
• pozna vrste vprašanj in njihov pomen v poslovnem komuniciranju;
• zaveda se vloge empatije in pripravljenosti za sodelovanje v komunikaciji;
• pozna tehnike argumentiranja in pozitivnega motiviranja;
• identificira vplive okolja na spontane reakcije v nepričakovanih komunikacijskih dogodkih;
• pozna in razlikuje med vrstami in vzroki za spore in frustracijskimi položaji ter reakcijami v komunikaciji;
• pozna pomen in vlogo pozitivnega mišljenja, samoobvladovanja in temeljne principe obvladovanja konfliktov;
• zna uporabiti učinkovite tehnike reševanja problemov, seznani se z vajami asertivnosti;
• presoja ustreznost uporabe komunikacijskih veščin v specifičnih okoliščinah poslovnih dogodkov;
• razume, čemu prihaja do konfliktov in kako jih obvladati;
• zna opredeliti, kaj je konflikt in razume, čemu pride do konfliktov v zvezi z reševanjem nalog, zaradi medsebojnih odnosov ter zaradi oblikovanja delovnih postopkov;
• pozna pet faz razvoja konflikta;
• obvlada strategije za obvladovanje konfliktov;
• pozna vlogo in pomen etike in estetike v komunikaciji;
• pozna vrednote in vedenjska pravila socialnih interakcij in komunikacije lastne kulture;
• razume pomen medkulturnih razsežnosti komunikacije evropskih in drugih družb;
• pozna značilnosti poklicne vloge poslovnega sekretarja in dejavnike uspešnost pri delu.

Ekonomika poslovanja

Študent:

• razume osnovni ekonomski problem;
• zna pojasniti temeljna ekonomska vprašanja;
• zna narisati in razložiti premico alternativnih možnosti potrošnje;
• izračuna mejno koristnost dobrine in razloži zakon padajoče mejne koristnosti;
• opiše poslovne sisteme in poslovni proces;
• spozna prvine poslovnega procesa in različne vrste poslovnih sistemov;
• razume, kako je sestavljen osebni odhodek;
• razločuje med različnimi vrstami sredstev;
• razločuje med različnimi vrstami virov sredstev ;
• analizira sredstva in vire v podjetju;
• pozna pomen stroškov;
• zna pojasniti in izračunati različne vrste stroškov;
• razume vpliv stroškov na poslovanje podjetja;
• spremlja in analizira stroške;
• spozna pojem trga in konkurence;
• prepozna in zna razložiti različne oblike konkurence;
• nariše in pojasni krivuljo ponudbe/povpraševanja
• izračuna in razloži elastičnost ponudbe/povpraševanja za konkretnem primeru;
• razume poslovni izid;
• pozna vrste prihodkov in odhodkov;
• po različnih metodah obračuna stroškov
• izračuna dobiček
• spozna ekonomske kazalnike;
• razume ekonomske kazalnike uspešnosti.

Računovodstvo in finančno poslovanje

Študent:

• pozna in razume vlogo ter organiziranost računovodstva v poslovnem sistemu;
• pozna vsebino in oblike poslovnih listin ter poslovnih knjig;
• pozna in razume pomen popisa v poslovnem sistemu;
• pozna vsebino in obliko računovodskih poročil;
• razlikuje različna računovodska poročila;
• analizira vsebino informacij v posameznem poročilu;
• določa pomen posameznih postavk poslovnih poročil;
• pozna funkcijski in uporabniški vidik računovodstva;
• ugotavlja pomen posameznih faz računovodstva;
• razume pomen finančne funkcije;
• določa cilje, naloge in organiziranost finančne funkcije;
• našteje in pojasni notranje vire financiranja;
• ločuje med vrstami in značilnostmi notranjih virov financiranja;
• opredeli pomen in uporabnost notranjih virov financiranja;
• našteje in pojasni zunanje vire financiranja;
• ločuje med vrstami in značilnostmi zunanjih virov financiranja;
• opredeli pomen in uporabnost zunanjih virov financiranja;
• pozna in razume delovanje trga vrednostnih papirjev;
• določa vrste in vlogo različnih vrednostnih papirjev pri financiranju poslovnega sistema;
• ločuje različne trge vrednostnih papirjev;
• pozna in spremlja organizacijo in potek plačilnega prometa;
• razlikuje med gotovinskih in negotovinskih plačilnim prometom;
• pozna instrumente zavarovanja terjatev;
• spoznava ukrepe in postopke za obvladovanje terjatev v poslovnem sitemu;
• ločuje med vrstami in uporabo različnih instrumentov zavarovanja terjatev;
• pozna davčno zakonodajo;
• ločuje načine obdavčitve prometa v poslovnem sistemu;
• ugotavlja značilnosti obdavčitve, postopke obdavčitve in predpisane davčne evidence;
• primerja informacije v poslovnem in davčnem obračunu ter analizira razlike med njima.

Informacijsko-komunikacijska podpora v pisarni

Študent:

• pozna osnovne pojme informacijske tehnologije;
• pozna vrste omrežij in načine povezovanja znotraj in zunaj informacijskega sistema v podjetju;
• razume pomen osnovnih elementov strojne računalniške opreme;
• razume namen operacijskih sistemov (OS) in pozna najbolj pogosto uporabljane vrste OS;
• pozna tipične primere aplikativne programske opreme, njihov namen in funkcijo in jih razloči od OS;
• pozna prednosti uporabe IK tehnologije v pisarniškem poslovanju;
• razume pojem elektronska pisarna;
• uporablja metode za varno shranjevanje in učinkovito upravljanje datotek;
• uporablja urejevalnik besedil za izdelavo in urejanje poslovne dokumentacije (dopisi, pogodbe, poročila, reklamna sporočila, okrožnice …);
• pozna principe strukturiranja podatkov;
• uporablja preglednice, za predstavitev tabelaričnih podatkov v urejevalniku besedil;
• zna izdelati grafikone v urejevalniku besedil;
• zna skupinsko urejati dokumente z uporabo ustreznih orodij (sledenje spremembam, shrani različico …);
• zna pripraviti in poslati elektronsko pošto, forum in neposredno sporočilo;
• pozna in uporablja pravila net etike;
• pozna prednosti IP telefonije;
• zna uporabljati videokonferenco, kot orodje za komunikacijo med večjimi skupinami;
• pozna glavne funkcionalnosti dlančnikov in pametnih telefonov, ter jih smiselno uporabiti pri delu v pisarni;
• pozna učinkovite metode za iskanje informacij na svetovnem spletu;
• kritično uporablja informacije, pridobljene na svetovnem spletu;
• se seznani z uporabo spletnih storitev za podpor vseživljenjskemu učenju;
• pozna pomen in vrednost podatkov v informacijskih sistemih v primerjavi s strojno in programsko opremo.

Informacijska tehnologija in podatki

Študent:

• pozna možnosti za preračunavanje, razvrščanje, filtriranje in predstavitev podatkov z uporabo elektronske preglednice;
• pozna možnosti za preračunavanje, razvrščanje, filtriranje in pripravo podatkov z uporabo aplikacij, ki temeljijo na zbirkah podatkov;
• pozna metode za varno shranjevanje in učinkovito upravljanje datotek;
• pozna programe za spremljanje projektov;
• pozna metode za prenašanje podatkov med različnimi programskimi orodji;
• uporablja dvostavno knjigovodstvo in konto;
• razlikuje in razume pomen različnih vrst konto;
• razume vsebino in strukturo poslovnih poročil;
• spozna matične evidence in šifrante v programskem orodju za izvajanje knjiženja;
• ločujejo pomen posamičnih evidenc;
• pozna prejete knjigovodske listine in vrste evidenc;
• pozna izdane račune in ločuje vrste evidenc;
• pozna davčne evidence;
• primerja podatke v davčnih knjigah in analizira pravilnost in vsebino podatkov;
• izvaja blagajniško poslovanje;
• pozna plačilni promet;
• razume analitične evidence;
• primerja poslovne knjige in ugotavlja značilnosti analitičnih evidenc.

Gospodarsko pravo

Študent:

• razloži pravni sistem in ureditev v Sloveniji;
• našteje in pojasni osnovna načela, pravne pojme in osnovne pravne akte ter vire, njihove vrste in osnovne vsebine;
• upošteva hierarhijo pravnih aktov;
• razločuje tipologijo gospodarskih družb;
• zna razložiti statusno-pravne značilnosti različnih gospodarskih družb;
• razlikuje ustanovitvene akte gospodarskih družb in zna pojasniti postopke njihovega sprejemanja, spreminjanja in izvajanja;
• pozna organe družb in zna pojasniti njihove pristojnosti in delovanje;
• razlikuje statusno-pravne spremembe in preoblikovanja ter prenehanja (prisilne poravnave, stečaji, likvidacije);
• zna pojasniti in ovrednotiti pojem varstva konkurence;
• analizira postopke in opravila evidentiranja;
• interpretira splošna načela in pravila obligacij;
• opiše in pojasni posamezne institute obligacijskega prava;
• prepoznava posamezne vrste pogodb in pozna njihovo sestavo glede na vrsto;
• analizira postopke in posamezna opravila pri nastajanju, sklepanju, izvajanju in evidentiranju pogodb;
• pozna osnovne pojme delovnega prava;
• razume institut delovnega razmerja;
• razume institut pogodbe o zaposlitvi in njene sestavine ter jih oblikuje;
• analizira postopke in posamezna opravila pri sklepanju, trajanju in prenehanju delovnih razmerij ter njihovem evidentiranju;
• zbira in razvršča podatke za evidence, baze in kataloge podatkov za kadrovske potrebe;
• pozna sodne in druge postopke pravnega varstva, zastaranje in druge posebnosti ter se odloča o ravnanju.

Ustava in državna ureditev

Študent:

• razume pojme ustavnosti in zakonitosti ter pomembnosti obeh načel za delovanje pravne države;
• razume pojem ustave kot pravnega akta;
• loči vrste ustav, pozna zgradbo in temeljne principe sprejemanja in spreminjanja ustav;
• pozna razvoj ustavnosti in značilnosti ustave naše države ter le-te pojasni;
• pozna nastanek in razvoj Evropske unije;
• razume pomen polnopravnega članstva Slovenije v EU;
• ločuje pojma človekove pravice in temeljne svoboščine;
• je seznanjen z osnovami mednarodne ureditve varovanja človekovih pravic in temeljnih svoboščin;
• ve, kako so človekove pravice in temeljne svoboščine urejene v naši ustavi;
• se seznani z načini urejenosti varstva človekovih pravic in svoboščin;
• razume ustavno sodno varstvo človekovih pravic in svoboščin;
• pozna osnove mednarodnega varstva človekovih pravic in svoboščin;
• pozna in razume elemente države, funkcije oblasti in njeno delitev;
• pozna različne oblike vladavine, državne ureditve in državen oblasti in organizacijo oblasti v RS;
• razume vlogo in pomen parlamenta kot predstavniškega in zakonodajnega telesa;
• pozna njegovo oblikovanje in sestavo, pristojnosti ter razmerja do drugih organov oblasti;
• razume vlogo in pomen državnega zbora in državnega sveta ter njune pristojnosti in razmerja med njima;
• pozna delovanje državnega zbora (poslovnik, delovna telesa …);
• pozna postopke sprejemanja zakonov in drugih splošnih pravnih aktov v državnem zboru;
• pozna naš volilni sistem ter osnovne volilne sisteme drugih demokratičnih ureditev;
• pozna institucijo predsednika republike in njegov ustavni položaj;
• pozna pojem pravosodja, grobo organizacijo in način delovanja pravosodnega sistema v RS.

Državna uprava in upravni postopek

Študent:

• razume pojme, kot so država, pravni red, oblast, državni organi …
• pozna strukturo državnih organov;
• pozna vlogo in organiziranost vlade, ministrstev in organov lokalne samouprave;
• opiše in pojasni državno upravo v funkcionalnem smislu in smislu dejavnosti;
• razloži pojem upravljanja ter bistvo uprave in pozna področja delovanja;
• pozna strukturo Uradnega lista;
• pojasni, kaj so javne finance in kako se zagotavljajo sredstva za delovanje nalog države;
• razume proračun in načela proračunske porabe sredstev;
• pozna sistem izvajanja proračunskega nadzora in njegovo povezavo s poslovanjem v javni upravi;
• pojasni pojem in vrste javnih službo ter pravila njihovega financiranja;
• predstavi pojem javnih naročil in bistveni namen izvedbe postopka javnega naročanja;
• pozna predpise s področja javnih naročil;
• pojasni pojem naročil malih vrednosti in predstavi vrste postopkov pri naročilih malih vrednosti;
• pojasni pojem naročila velikih vrednosti in s primeri predstavi vrste postopkov javnih naročil ter kdaj jih lahko ali morajo naročniki uporabiti;
• pozna temeljna načela javno-zasebnega partnerstva;
• pozna temeljna načela upravnega postopka;
• pozna osnovna pravila uporabe upravnega postopka, organov v upravnem postopku, varstva pravic strank in javnih koristi;
• razume pomembnost vročanja v upravnem postopku in pozna temeljna pravila;
• razume pojem izvršbe in osnovno delitev načina izvršbe;
• pozna osnovni pojme, kot so upravni spor, upravno sodišče stranke v upravnem sporu.

Poslovni tuji jezik 2

Študent:

• pozna in poimenuje vrste in pravne oblike organizacij ter pojasni organizacijsko shemo podjetja;
• našteje poslovne objekte podjetja poimenuje oddelke v podjetju;
• našteje institucije, države EU…
• opiše delovno okolje, našteje naloge lastnega poklicnega profila oz. delovnega mesta;
• razume, pozna in uporablja enostavnejše specifične besedne zveze za konverzacijo po telefonu v raznih poslovnih situacijah (pozdravljanje, odzdravljanje, načrtovanje sestanka, odpoved sestanka, informiranje, dogovarjanje, posredovanje informacij ipd.);
• pozna in uporablja besedišče za načrtovanje programa obiska tujega partnerja;
• ustrezno uporablja etiko in etiketo v kontaktu s tujim partnerjem po telefonu;
• pozna protokol sprejemanja gostov;
• spozna pravila oblikovanja priložnostnih dopisov (npr. rezervacije, čestitke, sožalna pisma, vabila, zahvalna pisma);
• razume, pozna in uporablja specifične besedne zveze za navedene priložnostne dopise;
• pozna in loči obliko ter vsebino zasebnih dopisov (življenjepis, prošnje, prijave in vloge);
• pozna in uporablja pravila oblikovanja e-pošte ter net-etike;
• primerja vrste organizacij različnih kulturnih področij;
• izpostavi in primerja bontona različnih kulturnih okolij;
• pozna vrste slovarjev in jezikovnih priročnikov ter jih zna uporabljati;
• pozna strokovno literaturo za področje svojega dela;
• pozna vire za nenehno razvijanje poznavanja tujega jezika.

Poslovno sporazumevanje v slovenskem jeziku

Študent:

• se usposobi za uporabo jezikovnih priročnikov in drugih virov (Slovenski pravopis 2001, Slovar slovenskega knjižnega jezika, Veliki slovar tujk, Slovenski krajevni leksikon);
• obvlada in uporablja pravila poslovnega bontona v govorjenem in pisnem poslovnem sporazumevanju;
• pozna pravila protokola in jih izvaja v praksi;
• obvlada pravopisno in slogovno podobo slovenskega knjižnega jezika;
• razlikuje in prepoznava različne socialne zvrsti slovenskega knjižnega jezika;
• ustrezno uporabi primerno socialno zvrst glede na svoj govorni položaj;
• razlikuje in prepoznava različne funkcijske zvrsti slovenskega knjižnega jezika;
• ustrezne uporabi funkcijske zvrsti glede na okoliščine sporazumevanja;
• prepoznava značilnosti poslovno-uradovalnega jezika in ga analizira;
• pozna pravila slovenskega knjižnega jezika v poslovno-uradovalnem jeziku in jih ustrezno uporablja;
• razločuje med prednostmi in slabostmi poslovnega dopisovanja in se zna samostojno odločiti za primerno obliko poslovne komunikacije;
• pozna in loči obliko ter vsebino poslovnih dopisov (tradicionalno in kreativno obliko ponudbe, naročila, potrditve naročila, obvestila, reklamacije, opomin, vabila, zapisnika, zahvale, voščila, čestitke …);
• pozna in loči obliko ter vsebino zasebnih dopisov (tradicionalno in kreativno obliko življenjepisa, prošnje, prijave in vloge);
• pozna in uporablja pravopisna in oblikovna pravila dopisov javne uprave;
• uporablja primeren slog v poslovno-uradovalnih besedilih;
• zna presoditi ustreznost kreativne oz. tradicionalne oblike dopisa glede na sporočilni namen;
• pozna značilnosti in oblikuje pravopisno in oblikovno brezhibne e-dopise;
• analizira poslovna in poljudno-strokovna besedila;
• povzema vsebino besedil ter oblikuje zapiske, izpiske;
• pravilno uporablja in navaja vire;
• pozna in spoštuje pojem intelektualne lastnine ter avtorskih pravic.

Sodobno vodenje pisarne

Študent:

• vodi terminski koledar zase in nadrejenega;
• načrtuje čas zase in za vodilne delavce;
• racionalno izrablja lastni čas;
• obvlada metode za izločanje kradljivcev časa;
• obvlada elektronsko načrtovanje časa;
• pozna značilnosti delegiranja;
• izvaja delegiranje ter procese spremljanja le-tega;
• kritično spremlja in presoja delovne postopke;
• obvlada skupinsko načrtovanje;
• programira delo v pisarni, določa cilje in delovne standarde;
• pozna in uporablja načela delovne etike;
• pozna sistem in pravila elektronskega arhiviranja in sistemov urejanja gradiva;
• pozna predpise, ki urejajo pisarniško poslovanje in arhiviranje, ter jih zna uporabljati;
• razlikuje prednosti in slabosti uporabe različnih načinov shranjevanja gradiva;
• ustrezno uporablja pečate in žige;
• ustrezno uporablja postopke za ravnanje z dokumentarnim gradivom;
• uporablja predpisane postopke za overjanje podpisov, pisav in predpisov;
• primerno ravna z dokumentarnim gradivom;
• obvlada postopek arhiviranja;
• pozna osnove bibliografske obdelave podatkov;
• pozna postopke za izvajanje operativnih kadrovskih opravil za zaposlene;
• pripravlja in organizira interne poslovne dogodke;
• pripravi in organizira poslovne in druge razgovore ter sestanke z zagotavljanjem strokovne in administrativne podpore;
• usvoji temeljne pojme o sprejemanju in razumevanju informacij v pisarniškem poslovanju;
• povezuje stopnje obravnavanja informacij z različnimi oblikami informacij v pisarni;
• razume pomen informacij in komunikacij za oblikovanje organizacije;
• spozna vplivne dejavnike razvoja pisarniških komunikacij;
• zna povezati stopnje obravnavanja informacij z različnimi oblikami informacij v pisarni;
• načrtuje pisarniški prostor in izbira ustrezno opremo;
• upravlja delovno okolje/delovno mesto;
• načrtuje pisarniške prostore;
• uporablja sodobne pisarniške stroje in naprave za podporo svojemu delu;
• izdela, obdela, shrani in prenese poslovne informacije.

Ljudje v organizaciji

Študent:

• pozna predmet, metode in cilje psihologije, uporabna in perspektivna psihološka področja;
• prepozna ter razume osnovne pojme s področja psihologije dela;
• spozna in uporablja osnovne metode raziskovanja v psihologiji;
• seznani se s področjem osebnosti ter duševnimi procesi (čustvovanje, motivacija, zaznavanje, učenje mišljenje in govor), medosebnimi razlikami, fiziološko podlago duševnega delovanja;
• zna pojasniti pomen dejavnikov, ki vplivajo na razvoj osebnosti;
• razlikuje temperament in značaj ter pozna svoje osebnostne lastnosti in osnovne metode za spoznavanje drugih;
• spozna temeljne pojme s področja psihologije dela;
• pozna pomen zadovoljstva zaposlenih v organizaciji;
• razume dejavnike uspešnosti pri delu;
• pozna načine merjenja uspešnosti;
• seznani se s profesionalno selekcijo in orientacijo;
• pozna dejavnike, ki vplivajo na utrujenost pri delu;
• razume pomen utrujenosti na delovnem mestu za doseganje rezultatov dela;
• razume pojem fluktuacije delavcev in izostankov z dela;
• razume vpliv nagrajevanja in ugodnosti v organizaciji na zadovoljstvo zaposlenih;
• pozna značilnosti delovanja stresa in izvore stresa, psihosomatske bolezni;
• prepoznava pojav stresa na delovnem mestu ter njegov vpliv na delavčevo storilnost;
• pozna načine in tehnike učinkovitega nadzorovanja stresnih situacij, preprečevanja psihosomatskih bolezni in izgorelosti;
• pozna dejavnike treme in koncentracije ter tehnike sproščanja;
• prepozna lastno stanje napetosti, obvlada tehnike sproščanja;
• seznani se z zakonitostmi skupinske dinamike, dinamiko socialne klime v delovnem okolju ter dejavniki pripadnosti zaposlenih podjetju;
• spozna osnovne pojme s področja ustvarjalnega in pozitivnega mišljenja, ustvarjalno mišljenje in reševanje problemov, tehnike za porajanje idej, skupinska ustvarjalnost, inovacije in praktične rešitve;
• spozna različne načine vodenja in odločanja, vloge vodij in njihove vedenjske vzorce;
• razume odnose in relacije vodja-podrejeni ter prepozna stil vodje in pomen vodenja za uspešnost organizacije;
• seznani se z načini motiviranja zaposlenih, sodobnimi metodami odločanja in pomenom postavljanja ciljev za uspešno delo;
• opiše štiri načine odločanja ter razume omejitve, ki v organizaciji vplivajo na sprejemanje odločitev;
• pozna in razume metode ter možne oblike vplivanja na obnašanje zaposlenih;
• razume vlogo naravnanosti v organizaciji;
• prepozna dejavnike za učinkovito učenje;
• razume proces učenja in njegov vpliv na uspešnost pri delu;
• razume pomen vseživljenjskosti učenja.

Osnove upravljanja in organizacija poslovanja

Študent:

• pozna delo menedžerja in poslovnega sekretarja ter razume medsebojno soodvisnost njunega dela;
• pozna poslovne funkcije podjetja;
• pozna vlogo tajništva v poslovnih funkcijah;
• spozna vlogo in pomen piramide ciljev (strategija, srednja raven, operativa);
• si pridobi sposobnost presojanja meril z vidika kakovosti;
• razume pojem učeče se organizacije;
• razume organizacijsko vedenje (posameznika, skupine);
• spozna organizacijske strukture in organizacijska načela;
• pozna šest temeljnih elementov, ki določajo strukturo organizacije;
• pozna organizacijske modele in smer njihovega razvoja;
• pozna nove metode oblikovanja delovnega področja (job rotation, job enlargement, job enrichement, drseči čas, job sharing in delo doma);
• razume in zna analizirati obnašanje ljudi v organizaciji;
• pozna in razume metode ter možne oblike vplivanja na obnašanje zaposlenih;
• opiše štiri načine odločanja ter razume omejitve, ki v organizaciji vplivajo na sprejemanje odločitev;
• pozna in razume obnašanje oseb v skupini;
• razlikuje formalno in neformalno skupino;
• pozna in razume model petih faz razvoja skupine;
• zna analizirati interakcijo v skupini ter ovrednotiti obnašanje članov delovne skupine ter razume vloge;
• pozna in razume procese v skupini, prednosti in slabosti odločanja v skupini ter tehnike odločanja v skupini;
• pozna in razume razlike med skupino in timom, pozna štiri vrste timov ter ve kako lahko poveča učinkovitost tima;
• zna opredeliti ključne vloge članov tima ter jih ustrezno dodeliti članom tima;
• razume proces vodenja ter ga zna učinkovito uporabiti;
• razlikuje vodenje in menedžment;
• pozna instrumente, s katerimi menedžer upravlja podjetje;
• pozna ter razlikuje teorije o obnašanju vodij;
• razume pomen čustvene inteligence v zvezi z vodenjem ter obvlada vodenje tima;
• pozna pomen zaupanja v vodjo in pozna načine, kako si pridobiti zaupanje podrejenih;
• razlikuje pojma vodenje in moč;
• pozna taktike za pridobitev želene moči;
• razume kako si zagotovi moč v skupini;
• pozna seksualno nadlegovanje kot rezultat neenake moči na delovnem mestu;
• zna uporabiti moč, za realizacijo svoje politike;
• pozna sedem tehnik za impresioniranje sogovornikov;
• spozna funkcijo upravljanja s kadri v organizaciji ter razume osnovne pojme na področju delovnem kariere;
• spozna nove delovne vloge zaposlenih v organizaciji;
• spozna različne modele upravljanja s kariero;
• spozna elemente in korake delovne kariere;
• spozna pomembnost izobraževanja in usposabljanja za organizacijo in posameznika;
• spozna standarde s področja upravljanja in razvoja človeških virov ki jih lahko pridobi organizacija;
• pozna osnovne principe načrtovanja kadrov in njihovega razvoja;
• seznanjen je s temeljnimi postopki pridobivanja, izbiranja in uvajanja sodelavcev.
• razume in pojasni, kaj je kultura podjetja, zakaj le-ta nastane in kaj jo sestavlja;
• razlikuje različne koncepte kulture podjetja in med kulturi podjetja sorodnimi pojmi;
• razume pomen kulture za človeka;
• pozna metodologije za preučevanje, prepoznavanje in razumevanje organizacijske kulture;
• pozna značilnosti različnih tipov oz. stilov kultur;
• razume uporabnost informacij o kulturi v kontekstu organizacije;
• razume vlogo vodje pri oblikovanju organizacijske kulture;
• razume odvisnost različnih konceptov organizacijske kulture in vodenja ter vpliv na spreminjanje organizacij;
• pridobi temeljno znanje o različnih pojmovanjih etike nasploh;
• spozna osnove poslovne etike;
• spozna razmerje med podjetništvom in etiko.

Projektno organiziranje poslovnih dogodkov

Študent:

• razume pomen poslovnih dogodkov za organizacijo;
• razume pomen usklajenosti poslovnega dogodka s kulturo podjetja;
• pozna vrste poslovnih dogodkov in razume njihove značilnosti;
• razlikuje med cilji in učinki različnih poslovnih dogodkov ter izbira ustreznega glede na potrebe organizacije;
• pozna vpliv poznavanja ciljne javnosti za organiziranje poslovnega dogodka;
• pozna postopek priprave in organiziranja poslovnega dogodka organizacije z uporabo projektnega vodenja;
• razume povezavo med izborom kraja in prostora izvedbe poslovnega dogodka ter velikostjo ciljne skupine, namenom in ciljem dogodka …;
• zna presoditi kraja in prostora izvedbe poslovnega dogodka glede na cilje le-tega;
• razume vpliv stroškov, časa in vsebine poslovnega dogodka;
• pozna načrtovanje stroškov izvedbe poslovnega dogodka;
• pozna pomen alternativnih rešitev v primeru težav pri organiziranju poslovnih dogodkov in sistematične pristope k predvidevanju in reševanju le-teh;
• razume pomen projektov v sodobnem poslovnem svetu;
• pozna tehnologijo in metodologijo projektnega vodenja;
• razume posamezne faze projekta;
• postavlja cilje projektov;
• pozna temelje projektnega načrtovanja (čas, stroški, resursi);
• oblikuje terminski in finančni plan projekta ter ustrezno razporedi delo v projektnem timu;
• prepoznava tveganja v okviru projektov;
• uporablja metode preverjanja doseganje ciljev projekta v vmesnih fazah;
• je sposoben prilagoditi aktivnosti v projektu;
• pozna projektno dokumentacijo in pravila njene priprave in vodenja.

Poslovni tuji jezik 3

Študent:

• pozna in poimenuje vrste in pravne oblike organizacij ter pojasni organizacijsko shemo podjetja;
• našteje poslovne objekte podjetja poimenuje oddelke v podjetju;
• našteje institucije, države EU…
• opiše delovno okolje, našteje naloge lastnega poklicnega profila oz. delovnega mesta;
• razume, pozna in uporablja enostavnejše specifične besedne zveze za konverzacijo po telefonu v raznih poslovnih situacijah (pozdravljanje, odzdravljanje, načrtovanje sestanka, odpoved sestanka, informiranje, dogovarjanje, posredovanje informacij ipd.);
• pozna in uporablja besedišče za načrtovanje programa obiska tujega partnerja
• ustrezno uporablja etiko in etiketo v kontaktu s tujim partnerjem po telefonu;
• pozna protokol sprejemanja gostov;
• spozna pravila oblikovanja priložnostnih dopisov (npr. rezervacije, čestitke, sožalna pisma, vabila, zahvalna pisma);
• razume, pozna in uporablja specifične besedne zveze za navedene priložnostne dopise;
• pozna in loči obliko ter vsebino zasebnih dopisov (življenjepis, prošnje, prijave in vloge);
• pozna in uporablja pravila oblikovanja e-pošte ter net-etike;
• primerja vrste organizacij različnih kulturnih področij;
• izpostavi in primerja bontona različnih kulturnih okolij;
• pozna vrste slovarjev in jezikovnih priročnikov ter jih zna uporabljati;
• pozna strokovno literaturo za področje svojega dela;
• pozna vire za nenehno razvijanje poznavanja tujega jezika.

Trženje in tržno komuniciranje

Študent:

• pozna definicijo trženja;
• razume osnovne pojme trženja ter razvoj le-tega;
• pojasni dejavnike in spremenljivke, od katerih je odvisen dolgoročni uspeh podjetja (SWOT analiza, poslanstvo in vizija podjetja, segmentacija trga, ciljni trg, pozicioniranje);
• pozna pomen trženjske raziskave;
• pozna in uporablja metode trženjskih raziskav;
• snuje pripravo poročil le-teh;
• pozna instrumente trženjskega spleta (4P, 7P);
• uporablja elemente trženjskega spleta;
• kombinira trženjski splet tako, da je podjetje na trgu uspešno.

Elektronsko poslovanje

Študent:

• pozna kratko zgodovino elektronskega poslovanja;
• pozna zakonodajo s področja elektronskega poslovanja;
• pozna problem varnosti pri e-poslovanju;
• pozna možnosti za izboljšanje varnosti v e-poslovanju;
• pozna namen kriptografije;
• na varen način prenašati podatke med podjetjem in poslovnimi partnerji ter podjetjem in kupci z uporabo različnih možnosti ki jih nudi e-poslovanje;
• pozna pojme internet, intranet, extranet;
• pozna različne vrste in oblike elektronskega poslovanja;
• pozna prednosti in slabosti uporabe različnih vrst in oblik e-poslovanja
• razume družbeni vidik vpeljevanja e-poslovanja in etične dileme.

Grafični in spletni dizajn v pisarni

Študent:

• pozna uporabo različnih AV naprave, predstavitvenih programov, slik in AV posnetkov;
• pozna elektronske naprave za digitalizacijo podatkov (računalnik, optični čitalec, digitalni fotoaparat, digitalna kamera itd.);
• pozna postopke obdelave podatke za objavo na spletnih straneh, v prezentacijah in za pošiljanje po elektronskih poteh;
• pozna pomen optimiziranja grafičnih elementov;
• pozna pravila oblikovanja dokumentacije ob upoštevanju zakonitosti skladja elementov, barvnega nauka in psihologije barv;
• pozna kriterije za ocenjevanje kvalitete spletnih strani;
• pozna tehnike izdelave enostavnih spletnih strani.

Praktično izobraževanje

Študent:

• spozna poslovne funkcije, njihovo povezanost in odvisnost v poslovnem sistemu;
• spozna vrste in stile vodenja in organiziranja v določenem poslovnem okolju;
• se seznani z in razume vlogo ravnanja z ljudmi pri delu v poslovnem okolju;
• spozna različna orodja za timsko delo, kreativno razmišljanje, reševanje problemov;
• se zave ekonomskega problema in spozna načine njegovega reševanja;
• spozna načine vodenja poslovnih knjig in razliko med poslovnimi listinami in poslovnimi knjigami;
• spozna postopek obračuna plač;
• spozna računalniški program vodenja računovodske evidence, ki ga uporablja organizacija;
• spozna načine uporabe pravnih virov v praksi;
• se seznani z načini in delovnimi postopki v pisarni, njihovim načrtovanjem, vodenjem in spremljanjem;
• spozna moderno organiziranost pisarne in njeno informatizacijo;
• spozna informacijski sistem in interne uporabniške programe v konkretnem poslovnem okolju;
• spozna načine projektnega dela v konkretnih poslovnih okoljih;
• razvija veščine pisnega in ustnega komuniciranja v maternem in tujem jeziku z deležniki v poslovnem okolju;
• slepo deset-prstno uporablja tipkovnico;
• spozna posebnosti komunikacije z zunanjimi uporabniki;
• spozna koncept in pomen trženja.

Podjetništvo

Študent:

• Spozna osnove podjetništva in podjetniške miselnosti.
• Spozna pojavne oblike podjetništva. Spozna, katere so ključne lastnosti podjetnikov.
• Spozna, kako in kje iskati podjetniške ideje.
• Spozna, kako izluščiti idejo, ki postane podjetniška priložnost.
• Spozna načine generiranja in vrednotenja podjetniških idej.
• Spozna pomen, vsebino in načine poslovnega načrtovanja.
• Povezuje znanje različnih strok in spozna pomen timskega dela.
• Spozna pomen postavljanja in doseganja ciljev.

PRIJAVA NA GEA E-NOVICE

Prijavite se na prejemanje GEA e-novic.

eCollege

Novost v naši ponudbi je eCollege. Študenti lahko študirajo v kombinaciji klasičnega študija in študija na daljavo po metodi  "fleksibilnega študija".

ŠTUDIJ PO MERI

• Osebni izobraževalni načrt
• Osebna mapa učnih dosežkov
• Športniki, podjetniki, zelo zaposleni

več